Cum Cumpar
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea stanga cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Metoda de livrare: Easybox SameDay, SameDay livrare la domiciliu sau ridicare de la sediu.
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda- plata numerar/ ramburs sau card online.
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la +40 729 397 008 un agent de vanzari va va prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la faipaprofessional@yahoo.com :
- Metoda de livrare
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Precizati produsele dorite: Denumirea produsului, Codul de produs sau link-ul produsului
Nu exista valoare minima pentru o comanda.
- Easybox SameDay- 18 Ron
- Easybox SameDay gratuit- la comenzi de peste 250 Ron
- SameDay livrare la domiciliu- 25 Ron
- SameDay livrare gratuita la domiciliu- la comenzi de peste 250 Ron
- Ridicare de la sediu str. Liviu Ciulei, nr.6, Cartierul Arhitectilor, Sibiu - gratuit
- Comenzile ce depasesc valoarea de 250 Ron beneficiaza de transport gratuit.
- Greutatea maximă admisă este de 30 kg.
- Comenzile cu ordin de plata se livreaza numai dupa ce suma intra in contul firmei Siamir Cosmetics SRL.
- Comenzile plasate pe site sau telefonic de luni pana vineri dupa ora 15:00, vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.
- Comenzile plasate sambata si duminica vor fi confirmate si procesate in ziua de luni a saptamanii urmatoare.
- Nu se fac livrari sambata si duminica.
- Livrarea se face in maxim 3 zile de la confirmarea telefonica a comenzii.
- Pentru comenzile expediate cu livrare prin curier dupa primele 3 incercari esuate, coletul este returnat la sediul firmei.
- Termenul de livrare poate fi intarziat in urmatoarele situatii speciale: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile si alte circumstante necontrolabile.
- Livrarea se va face cu firma de curierat Sameday.
Puteti cumpara produsele de pe site-ul faipaprofessional.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:
Plata numerar sau ramburs
Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de catre dumneavoastra sau la ridicarea personala a comenzii de la depozit.
Plata la locker
Contravaloarea comenzii poate fi achitata direct la locker, doar cu cardul bancar, in momentul ridicarii coletului.
Card online
Este solutia de plata online cu cardul oferita de catre Banca Transilvania. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele iPay de la BT.
Siguranta informatiilor dumneavoastre este garantata de faptul ca iPay de la BT nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, dar le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dumneavoastre sunt in siguranta.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele Siamir Cosmetics SRL.